Hilfe bei der Auswahl des Internet- oder Kabelanschlusses
Hilfe mein Fernsehprogramm ist verschwunden!
Fernsehen und Internet kommen heutzutage aus der DSL / Telefon Leitung. Benutzen sie eine Settop Box von Apple, oder Amazon oder ein ähnliches Gerät? Vielleicht haben sie auch einen Kabelanschluss der eigentlich das Fernsehsignal liefert, aber auch in der Lage ist einen Internetzugang bereit zu stellen.
Leider ist das alles nicht in Stein gemeißelt und alte Technik wird zwangsweise durch neue ersetzt. Ein Beispiel: Wochenlang haben die Bauerbeiter den Bürgersteig aufgerissen, neue Kabel verlegt und dann kamen angebliche Mitarbeiter der Telefonfirma und haben erzählt sie brauchen einen neuen Anschluss.
Auch hier ist wieder Vorsicht angesagt. Brauchen Sie das jetzt wirklich? Sind diese Mitarbeiter überhaupt Mitarbeiter der Telekommunikationsfirma, von der sie behaupten sie wären Mitareiter Hier erstmal ein paar wichtige Verhaltensmaßregeln:
- Ausweise zeigen lassen: Verlangen Sie den Personalausweis und/oder eine Reisegewerbekarte.
- Zutritt verweigern: Lassen Sie niemals Fremden ins Haus, auch wenn diese sich als Handwerker oder Techniker ausgeben.
- Zählernummern geheim halten: Geben Sie auf keinen Falll Zählernummern oder gar persönlichen Daten weiter.
- Keine Unterschriften an der Tür: Unterschreiben Sie niemals Verträge unter Druck.
- Bei aggressivem Verhalten, Nötigung oder Hausfriedensbruch scheuen Sie sich bitte nicht,
die Polizei zu rufen. - brauchen sie das wirklich? Kann ich den alten Anschluss nicht einfach behalten?
- Wieviel Gigabyt oder Gigabit brauchen sie tatsächlich? Schauen sie in ihre Rechnungen.
- Was kostet der neue Anschluss wirklich im Monat undwas kostet er in einem Jahr?
Es ist vorgekommen, das Drückerkolonnen, die nach Bauarbeiten – insbesondere nach Glasfaserausbau, Sanierungen oder in Gegenden mit hoher Bautätigkeit – an der Haustür erscheinen, die Unsicherheit von Wohnungseigentümern oder Hausbesitzern ausgenutzt haben. Sie agieren gelegentlich mit aggressiven Methoden oder sogar auch mit betrügerischen Absichten. Sie lassen sich Modems zeigen oder täuschen Kompetenz vor. Lassen Sie sich Ausweise zeigen, lassen sie niemanden in die Wohnung, seien sie mistrauisch.
Nutzen sie Vergleichsportale aber beachten sie dabei folgendes:
Lassen sie sich in nichts hineindrängen. Vergleichen sie selbst!
Die meisten Vergleichsportale finanzieren sich durch Provisionen bei Vertragsabschlüssen. Als wirklich unabhängig gelten Portale, die nicht primär auf Vermittlungsprovisionen basieren, sondern auf verbraucherorientierter Information oder spezialisierten Vergleichen.
Zu den unabhängigen Vergleichsportalen gehören:
Finanztip: Diese gemeinnützige GmbH wird durch eine Stiftung getragen und finanziert sich nicht durch Provisionen. Ihre Empfehlungen gelten als sehr verbraucherfreundlich und unabhängig.
Stiftung Warentest (test.de): Die werbefreien und unabhängigen Untersuchungen und Vergleiche der Stiftung Warentest bieten verlässliche Informationen für Versicherungen, Finanzen und Produkte.
Verbraucherzentralen (vzbv): Die Verbraucherzentralen bieten neutrale Informationen und Ratgeber. Sie führen keine kommerziellen Vermittlungen durch, sondern klären über Vertragsfallen auf.
Große Portale finanzieren sich über Vermittlungsprovisionen, was zu Interessenkonflikten führen kann, auch wenn sie Testsieger ausweisen. Unabhängige Portale legen ihre Finanzierung offen und zeigen nicht nur Produkte, für die sie Provisionen erhalten.
Um ein neutrales Bild zu erhalten, empfiehlt es sich, verschiedene Vergleichsportale zu nutzen und diese mit Informationen von Verbraucherzentralen oder Finanztip zu vergleichen.
